Kull min icempel il-Flight Information Service tal-Ajruport ta' Hal Luqa, dak li qabel konna nsibuh bhala 'l-flight enquiries, ' qed jehel ewro u nofs ta’ kull telefonata li jaghmel. Dan il-hlas jolqot l-aktar hazin lil min m’ghandux mezz iehor bhal m’huwa l-internet, biex jiccekkja l-hinijiet tat-tluq jew tal-wasla ta’ xi titijira.
Il-gazzetta KullHadd talbet ghall-kumment tal-MIA dwar jekk filfatt dan il-hlas huwiex diskriminatorju ma’ min m’ghandux is-servizz tal-internet, l-aktar lil persuni anzjani, il-kelliem ghall-MIA qal li “is-servizz ta’ informazzjoni dwar titjiriet permezz tat-telefon kien ‘outsourced’ lill-Call Centre minn Settembru tal-2003 permezz tan-numru 50043333, liema servizz permezz ta’ dan in-numru qatt ma nghata b’xejn.
F’Dicembru 2009, Go plc infurmaw lil MIA li l-Call Centre sussidjara taghhom – Dial-It – ma kienetx ser tkompli toffri dan is-servizz u ghaldaqstant l-MIA ghazlet Call Centre iehor biex ikompli jinghata dan is-servizz. It-tariffa ghal kull telefonata gholiet ghal €1.50 minn Marzu 2010, li minnha l-MIA ma taghmel ebda qliegh.
Din it-tariffa tkopri l-ispejjez tal-Call Centre l-gdid biex jaghti l-informazzjoni kif ukoll il-percentwal dovut lill- GO plc biex jipprovdu l-linja ‘Premium’ li tuzaw l-MIA.”
Qed imorru fejn qed imorru dawn il-€1.50 ghal kull flight enquiry li ssir, jibqa’ l-fatt li minn m’ghandux mezz iehor ta’ kif jiccekkja dwar titjira, qed jispicca jhallas ghal servizz li fil-passat ma kienx inhallas ghalih.
Subscribe to this comment's feed
| < Prev | Next > |
|---|
